top of page
RETRO NOW YARDIM MERKEZİ
-
Ürün iadesi yapabilir miyim ?Ürünü orjinal amalajında, orjinal etiketleriyle, kullanmadan, zarar görmeden 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
-
Ürünümü kaç günde ve nasıl göndereceksiniz?Ürünleriniz Antalya içerisindeki siparişlerde 2 gün içinde kurye ile elden teslim edeilir. türkiyedeki diğer illerde gelen siparişler 3 gün içerisinde kargoya verilir ve sizinle bir kargo takip numaası paylaşılır. Diğer ülkelerden gelen siparişler de 5 gün içerisinde FEDEX Express ile gönderilir ve bir takip numarası müşteriyle paylaşılır.
-
Kargo için bir ücret ödeyecek miyim ?Hayır ürünlerin gönderimi için kargo ödemeyeceksiniz.
-
Kurumsal fatura alabilirmiyim?Evet kurumsal fatura alabilirsiniz. Teslimat adresini ve fatura adresini nasıl doldurduysanız faturanız o şekilde kesilir.
-
Kendime özel değişiklikler yapabilirmiyi?Değişiklik isteklerinizi sipariş notuna yazarsanız ürününüz istediğiniz gibi hazırlanabilir. Veya hakkımızda bölümünden ize telefomla ulaşabilirsiniz.
-
İade ettiğim üründe para iadesi nasıl oluyor.İade ettiğiniz ürün elimize ulaştıktan sonra para iadeniz bankanıza aynı gün yapılır. Bankanızın durumuna göre 2 gün içerisinde kartınıza veya hesabınıza geri iade edilir.
-
Sadece kartla mı alışveriş yapabilirim ?Hayır hakkımızda bölümünden bize telefonla ulaşıp alışverişinizi havale veya EFT ilede yapabiliriniz.
-
Hediye paketi yapıyormusunuz?Eğer sipariş notunda elirtirseniz yapaıyoruz.
bottom of page