SIKÇA SORULAN SORULAR

Ürün iadesi yapabilir miyim ?

Ürünü orjinal amalajında, orjinal etiketleriyle, kullanmadan, zarar görmeden 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Ürünümü kaç günde ve nasıl göndereceksiniz?

Ürünleriniz Antalya içerisindeki siparişlerde 2 gün içinde kurye ile elden teslim edeilir. türkiyedeki diğer illerde gelen siparişler 3 gün içerisinde kargoya verilir ve sizinle bir kargo takip numaası paylaşılır. Diğer ülkelerden gelen siparişler de 5 gün içerisinde FEDEX Express ile gönderilir ve bir takip numarası müşteriyle paylaşılır.

Kargo için bir ücret ödeyecek miyim ?

Hayır ürünlerin gönderimi için kargo ödemeyeceksiniz.

Kurumsal fatura alabilirmiyim?

Evet kurumsal fatura alabilirsiniz. Teslimat adresini ve fatura adresini nasıl doldurduysanız faturanız o şekilde kesilir.

Kendime özel değişiklikler yapabilirmiyi?

Değişiklik isteklerinizi sipariş notuna yazarsanız ürününüz istediğiniz gibi hazırlanabilir. Veya hakkımızda bölümünden ize telefomla ulaşabilirsiniz.

İade ettiğim üründe para iadesi nasıl oluyor.

İade ettiğiniz ürün elimize ulaştıktan sonra para iadeniz bankanıza aynı gün yapılır. Bankanızın durumuna göre 2 gün içerisinde kartınıza veya hesabınıza geri iade edilir.

Sadece kartla mı alışveriş yapabilirim ?

Hayır hakkımızda bölümünden bize telefonla ulaşıp alışverişinizi havale veya EFT ilede yapabiliriniz.

Hediye paketi yapıyormusunuz?

Eğer sipariş notunda elirtirseniz yapaıyoruz.

RETRO NOW YARDIM MERKEZİ