top of page

RETRO NOW YARDIM MERKEZİ

  • Ürün iadesi yapabilir miyim ?
    Ürünü orjinal amalajında, orjinal etiketleriyle, kullanmadan, zarar görmeden 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
  • Ürünümü kaç günde ve nasıl göndereceksiniz?
    Ürünleriniz Antalya içerisindeki siparişlerde 2 gün içinde kurye ile elden teslim edeilir. türkiyedeki diğer illerde gelen siparişler 3 gün içerisinde kargoya verilir ve sizinle bir kargo takip numaası paylaşılır. Diğer ülkelerden gelen siparişler de 5 gün içerisinde FEDEX Express ile gönderilir ve bir takip numarası müşteriyle paylaşılır.
  • Kargo için bir ücret ödeyecek miyim ?
    Hayır ürünlerin gönderimi için kargo ödemeyeceksiniz.
  • Kurumsal fatura alabilirmiyim?
    Evet kurumsal fatura alabilirsiniz. Teslimat adresini ve fatura adresini nasıl doldurduysanız faturanız o şekilde kesilir.
  • Kendime özel değişiklikler yapabilirmiyi?
    Değişiklik isteklerinizi sipariş notuna yazarsanız ürününüz istediğiniz gibi hazırlanabilir. Veya hakkımızda bölümünden ize telefomla ulaşabilirsiniz.
  • İade ettiğim üründe para iadesi nasıl oluyor.
    İade ettiğiniz ürün elimize ulaştıktan sonra para iadeniz bankanıza aynı gün yapılır. Bankanızın durumuna göre 2 gün içerisinde kartınıza veya hesabınıza geri iade edilir.
  • Sadece kartla mı alışveriş yapabilirim ?
    Hayır hakkımızda bölümünden bize telefonla ulaşıp alışverişinizi havale veya EFT ilede yapabiliriniz.
  • Hediye paketi yapıyormusunuz?
    Eğer sipariş notunda elirtirseniz yapaıyoruz.
bottom of page